Vsak vodja se prej ali slej sooči z izzivom konfliktov v ekipi. Neprijetni pogovori, opravljanje,
nesporazumi, in čustvene napetosti lahko ogrozijo ne le odnose, temveč tudi produktivnost in
poslovne rezultate. Konflikti niso nujno problem, temveč lahko postanejo priložnost za rast
vašega podjetja. Naučite se obvladovati konflikte in voditi težavne pogovore na način, ki
spodbuja sodelovanje in zmanjšuje napetosti.